Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CMLF SELAS, 14 rue La Fayette, 75009 Paris. Contact : contact@cmelf.fr.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de rendez-vous, nous recueillons :

• vos nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone et, si vous le renseignez, votre adresse e-mail ;
• le soin souhaité, les zones concernées et vos disponibilités ;
• la page ou la campagne depuis laquelle la demande a été envoyée.

Le formulaire n’est pas destiné à recevoir des informations médicales. Merci de ne pas y indiquer d’antécédents ou de traitements : ils sont recueillis lors de la consultation.

Lorsque vous nous contactez par SMS, par téléphone ou par e-mail, nous traitons les informations que vous nous communiquez dans ce cadre.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour vous recontacter, organiser votre rendez-vous et répondre à votre demande. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni utilisée à des fins de prospection commerciale.

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement au personnel du centre chargé de la prise de rendez-vous. Elles transitent par notre hébergeur, OVH SAS, dont les serveurs sont situés en France.

Durée de conservation

Les demandes de rendez-vous sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les informations recueillies lors de la prise en charge au centre relèvent des règles de conservation propres au dossier patient.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience sans votre accord. Si des outils Google (Google Ads, Google Analytics) ou le pixel Meta (Instagram, Facebook) sont activés, un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser ; votre choix est conservé six mois et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies ». Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n’est transmise à un tiers à l’ouverture des pages.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cmelf.fr ou à l’adresse du centre.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées.

Dernière mise à jour : octobre 2026.